Tiedoksi keskussairaalan asiakkaalle

Neuvonta

Keskussairaalan neuvonta opastaa ja palvelee asiakkaita arkisin klo 07.30 - 19.30. Neuvonta sijaitsee keskussairaalan pääkäytävällä (1 krs.), pääoven läheisyydessä.


Potilastoimisto

Potilastoimiston henkilökunta neuvoo potilaslaskuihin ja maksuihin liittyvissä asioissa sekä myöntää asiakkaille maksukaton täytyttyä vapaakortit maksukuittien perusteella (lue lisää asiakasmaksuista). Potilastoimisto sijaitsee keskussairaalan pääkäytävällä (1. krs.), neuvonnan vieressä.


Vaatesäilytys

Vartioimaton vaatesäilytys sijaitsee keskussairaalan pääaulassa (1 krs.). Emme vastaa naulakkoon sijoitetuista vaatteista.


Valokuvaus ja sosiaalisen median käyttö

Sairauteen ja sairaalahoidossa olemiseen liittyy paljon tunteita ja asioita, joita potilas ja hänen läheisensä eivät ehkä itse halua käsitellä julkisuudessa. Jätä valinta heille – älä julkaise somessa mitään, mikä voisi vaarantaa toisen potilaan yksityisyyden.

Älä kirjoita edes epäsuorasti mitään sellaisia seikkoja, jotka antavat mahdollisuuden potilaan tunnistamiseen. Älä levitä toisten potilaiden hoitoon liittyvää tietoa verkossa.

Älä kuvaa toisia potilaita ilman heidän lupaansa. Aulat, odotustilat ja kahvilat ovat
sairaaloissa julkista tilaa. Niissä voit kuvata. Huomioi kuitenkin muut ihmiset ettet loukkaa heidän yksityisyyttään.

Erilaiset hoitotilat (esim. vastaanotto-, toimenpide- ja potilashuoneet) eivät ole julkisia tiloja ja niissä kuvaamista voidaan rajoittaa esim. muiden potilaiden yksityisyyden suojaamiseksi tai potilasturvallisuuden vuoksi. Ennen kuin kuvaat, neuvottele asiasta henkilökunnan kanssa.

Kaikki työntekijämme eivät halua tulla kuvatuiksi. Kysy siksi aina etukäteen lupa kuvaamiseen.

Sosiaalinen media on osa arkea myös sairaalassa. Noudatamme verkossa vaitiolovelvollisuutta ja samoja tietosuojasäännöksiä kuin muuallakin.


Matkapuhelimen käyttö

Matkapuhelimien käyttö sairaalassamme on pääsääntöisesti sallittu kaikissa yleisissä tiloissa mihin sairaalassa vieraileva yleisö vapaasti pääsee. Siellä missä matkapuhelimen käyttö on kielletty, kielto on merkitty tiloihin johtavaan oveen kiinnitetyllä kilvellä. Matkapuhelimen käyttökielto edellyttää virran katkaisemista kokonaan puhelimesta.

Asiakkaiden 3G-yhteydellä varustettujen laitteiden (työasemat, matkapuhelimet) käyttö on sallittua niissä tiloissa, missä matkapuhelimenkin käyttö on mahdollista.

Tutkimusten ja vastaanottojen aikana puhelin on kuitenkin hyvä pitää suljettuna tai äänettömänä. Osastoilla on kohteliasta ottaa huomioon muut potilaat. Vuodeosastohoidossa ollessanne voit saada oman henkilökohtaisen puhelinnumeron. Osastoille on myös omat suorat numerot, jotka löytyvät yhteystiedot-osiosta.

Pankkiautomaatti

Lähin pankkiautomaatti sijaitsee Sale Leenalan rakennuksen ulkokulmauksessa, osoitteessa Katariinankatu 29 (sairaalasta Mariankadulle vasemmalle, mäkeä alaspäin, jossa ensimmäinen risteys, siitä oikealle 100-200 m.).

Televisio ja radio

Potilaana ollessasi voit kuunnella kuulokkeilla radio-ohjelmia huoneessasi. Vuodeosastoilla televisiot ovat osastojen päiväsaleissa ja useissa potilashuoneissa.

Yleisöpäätteet

Keskussairaalan pääkäytävällä on yleisöpäätteitä, joilla asiakkaat voivat käyttää Internetiä. Yleistä tietokonetta käytettäessä on syytä kiinnittää erityistä huomiota tietoturvaan, erityisesti sosiaalisen median palveluissa (Facebook, Twitter).

Savuton sairaala

Haluamme omalta osaltamme edistää väestön terveyttä ja hyviä elintapoja, joten Keski-Pohjanmaan keskussairaala on savuton. Tupakointi lisää leikkauksen riskitekijöitä ja hidastaa leikkauksesta toipumista, joten erityisesti leikkauspotilaiden olisi hyvä harkita tupakoinnin lopettamista ennen leikkaukseen tuloa.

Sairaalan kahviossa ei myydä tupakkatuotteita ja tupakointi on sallittu vain siihen osoitetuilla paikoilla ulkotiloissa. Lisäksi kaikilla sairaanhoitopiirin potilailla on mahdollisuus nikotiinikorvaushoitoon sairaalassaoloaikanaan.

Alkoholin ja muiden päihdyttävien aineiden tuonti ja nauttiminen on luonnollisesti kielletty.